Количество письменных и устных обращений увеличилось на 17 ( + 26,9%).
Из вышестоящих органов управления в Червенский райисполком на реагирование поступило 25 обращений.
Наибольшее количество обращений поступило в Червенский райисполком от жителей г. Червеня (25), других районов (12), Смиловичского (12), Клинокского (7), Червенского (6), Руднянского (6) сельских исполнительных комитетов.
Уменьшилось количество коллективных обращений на 5(-45,4 %).
Острой темой обращений, поступивших в 1 квартале 2014 года – являются вопросы жилищного хозяйства – 33,8 процента. Среди них: приватизация жилья, улучшение жилищных условий, вопросы индивидуального строительства, выделение социального жилья.
Много обращений продолжает поступать по вопросам коммунального и дорожного хозяйства – 26,3 процента от общего числа обращений. Среди них: ремонт дорог, капитальный ремонт домов, ремонт канализационной системы, газификация, оплата коммунальных услуг.
Систематически поступают обращения по вопросам землепользования, что составляет – 16,3 процента, от общего числа обращений.
В 1 квартале 2015 года проведено руководством райисполкома 76 приемов в отношении 36 граждан. Из них: председателем райисполкома 6 приемов, в отношении 36 человек.
Также в 1 квартале руководством райисполкома проведено 10 выездных приемов, из них проведено председателем райисполкома – 2. Всего было принято 20 граждан их них председателем – 8.
В целях повышения эффективности работы с обращениями, с 17 января 2015 года организованы еженедельные проведения «прямых телефонных линий», председателем, заместителями и управляющим делами по утвержденному графику. Регулярно проводятся « прямые телефонные линии» председателями сельских исполнительных комитетов, начальниками структурных подразделений райисполкома. Проводится работа с населением по улучшению качества информирования с использованием средств массовой информации, глобальной компьютерной сети Интернет.
За январь-март 2015 года в сектор административных процедур «Одно окно» управления делами райисполкома для осуществления административных процедур обратилось с заявлениями 274 гражданина.
Из поступивших обращений: 45 %связано с вопросами жилищно-коммунального хозяйства; 52%– с вопросами строительства; 3% – с иными вопросами, находящимися в компетенции управления делами райисполкома, отдела образования, спорта и туризма райисполкома, отдела экономики райисполкома.
За отчетный период в сельские исполнительные комитеты Червенского района поступило 4292 заявления граждан по осуществлению административных процедур, 1992 - в управления и отделы райисполкома.
Управляющий делами Червенского районного исполнительного комитета М.Б. Павлович

