В небольшом, уютном доме на окраине Старого Пруда нас встречает Татьяна Ивановна Максименко. Её спокойная, добрая улыбка и внимательный взгляд сразу располагают к себе. Она – социальный работник Червенского территориального центра социального обслуживания населения, а её профессиональный путь в сфере помощи людям насчитывает более трёх десятков лет.
В Год белорусской женщины особенно важно говорить о тех, чьё каждодневное служение людям стало воплощением милосердия, терпения и стойкости. Социальный работник – больше, чем профессия. Это состояние души. Наша встреча – разговор не столько о работе, сколько искренний рассказ о призвании, определяющем всю жизнь.
«Я себя в другом месте и не вижу»
– В сфере социального обслуживания я тружусь уже более тридцати лет, – начинает свой рассказ Татьяна Ивановна. – Главное для меня – забота о людях. Когда только начинала, курировала три деревни – Анополье, Падар и Старый Пруд. Сразу по 10-12 человек. В Анополье и Падаре магазинов не было, только автолавка. Тогда мы многое организовывали сами: работал дом социальных услуг, проводили мероприятия ко Дню пожилых людей, к Дню Победы. Приглашали участников войны, школьники приезжали с концертами. Я и дочку маленькую брала, стихи читала. Получались очень тёплые, душевные встречи. Приезжали инспекторы, заведующие, подарки привозили. Жизнь кипела.
Но время идёт, деревни меняются. Татьяна Ивановна, уже двенадцать лет как находясь на пенсии, продолжает свой профессиональный путь.
– Всё ещё работаю, – говорит она просто. – Теперь только в Старом Пруде, шесть человек у меня на попечении. Они уже мне как родные. Говорят: «Ты к нам как дочь приходишь». Я уже знаю все их нужды. Звонят в любое время: «Таня, приди!». И ночью, и утром – я никогда не отказываю. За столько лет работы, бывало, делала и то, что формально не входит в обязанности. Но если человек просит – не могу отказать.
Её душевную щедрость отмечали не раз: Почётные грамоты, дважды её фотография размещалась на Доске почёта. Но главная награда – не в этом.
– Я просто работаю, стараюсь, – скромно признаётся моя собеседница. – Я по натуре такая. Люблю порядок и чистоту, стараюсь и у своих подопечных это поддерживать. Основные задачи известны: принести продукты, воды, дров, лекарства, оплатить коммуналку, помочь по хозяйству.
Зимой – с лопатой, всегда – с открытым сердцем
Труд социального работника не знает выходных и не зависит от погоды.
– Наша работа – это, наверное, особая миссия, – размышляет Татьяна Ивановна. – Вот зимой, в мороз, когда снега намело. Беру в руки лопату и иду! Подойдёшь к дому, а калитку не открыть – сугроб. Бабушка говорит: «Хорошо, что лопату захватила»! Ну а как иначе?
– А расскажите, как Вы пришли в профессию?
– Вообще, я окончила Минское техническое училище, два года училась, работала по специальности, – вспоминает Татьяна Ивановна. – Потом в деревнях ателье закрылись. А я после декрета вышла – нужно было куда-то устраиваться. Так пришла в соцзащиту. И осталась. На всю жизнь. Вот уже и на пенсии… Шесть человек. Говорю им: пока вы есть – буду работать.
– Так Вы специально ради них на работе остались?
– Да! Ну не могу я их бросить, они и сами просят: «Не уходи, Танюша!». Придёшь, бывает, а они рассказывают мне о своей молодости, и про быт, и про отношения с родными… Для человека ведь так важно быть услышанным и иметь возможность излить кому-то душу. Я рада, что мне доверяют и так тепло относятся. И коллектив у нас очень хороший, слаженный. Всегда помогут, где-нигде подскажут. Раз в месяц у нас проходят занятия «Школы социального работника» – мы собираемся, приглашаем врачей, сотрудников РОВД. Потом эти знания, предостережения о мошенниках, пожарной безопасности и не только – до своих подопечных доводим. Я, вообще, очень люблю свою работу. Это ведь огромная часть моей жизни.
«Тяжело, но я не могу их оставить»
– Эмоциональная нагрузка в такой работе огромна. Как не выгореть?
– Ой, бывает, конечно, тяжело, – признаётся Татьяна Ивановна. Помню, в Падар зимой на велосипеде едешь – лес, гололёд. Пока доберёшься, несколько раз упадёшь. А однажды в Анополье прихожу к женщине, стучу – не открывает. В окно смотрю – она на полу лежит. Хорошо, раму смогли снять, в коридор проникли. Она ночь так пролежала, упала, ноги не слушались. Успели помочь, слава Богу. А не будь социального работника? Страшно представить…
Жизнь в деталях и судьбах
– Вы помните первого своего подопечного?
– Ой, я всех помню! Даже ночью снятся те, кого уже, к сожалению, нет с нами. Со всеми отношения сложились хорошие. Все они у меня замечательные. Одна женщина, 86 лет, – Мария Антоновна, – и стихи пишет, и петь любит, и танцевать. Такая активная! Она и меня своими стихами поздравляет с праздниками. Приду к ней, всегда душевно поговорим! Это огромная радость!..
Спрашиваю, как удаётся найти подход к разным, порой непростым характерам.
– Надо к каждому подстроиться, – уверенно говорит Татьяна Ивановна. – Стараюсь всех понять, войти в положение. Кто-то очень самостоятельный, всё хочет делать сам. И меня, и детей не желает обременять. Вот тут и подход особый нужен: помочь человеку так, чтобы он ощутил надёжное плечо рядом, на которое можно опереться, но и не почувствовал себя беспомощным. Бывает где-то промолчишь, где-то по-доброму сделаешь замечание: «Гололёд же, не выходите, я сама дорожку расчищу!». Вы же понимаете, люди старой закалки, активные, трудолюбивые.
О времени, цене труда и женском призвании
– А за 30 лет работа сильно изменилась?
– В каком-то смысле сложнее стало, – считает Татьяна Ивановна. – Раньше было меньше документов, а теперь мы ведём подробный учёт каждой услуги. Появилось больше отчётности, ответственности. Но это правильно.
Несмотря на все трудности, мыслей оставить работу никогда не возникало.
– Я как начала, так и осталась. Привыкла. И к работе, и к людям. Всю жизнь всё сама делала, труда не боюсь. Родные поддерживают. Дочка, зять. Говорят, конечно: «Мама, отдохни». А я знаю – пока силы есть, буду ходить к моим людям. Для меня это ведь и общение. Дома одной бывает морально нелегко, а тут я нужна. Необходима.
Разговор плавно переходит к главной теме – Году белорусской женщины.
– Как Вы думаете, почему в социальной сфере так много представительниц прекрасного пола?
– Наверное, потому что женщины более… чуткие, – мягко замечает Татьяна Ивановна. – Более отзывчивые, терпеливые, ласковые. Это, наверное, в нас заложено самой природой. И любовь к детям, внукам, и забота о тех, кто волей случая уже стал родным. Я своих подопечных жду, они меня ждут. Это как потребность души. Хочется пожелать нам, женщинам, здоровья, мира и добра. Чтобы относились друг к другу с уважением, без злобы, зависти. Это самое главное.
– А когда узнали, что наступивший год посвящён женщинам, что почувствовали?
– Было очень приятно. Такое внимание от государства дорогого стоит. Я нашему Президенту доверяю, уважаю его. Вижу, как он о людях заботится, о матерях, о пенсионерах. В наше непростое время это особенно ценно. Мир сохраняет. Молодец.
«Научиться слушать и быть готовым помочь»
– Что для Вас самое приятное и, наоборот, сложное в работе?
– Общение. Придёшь, поговоришь, посочувствуешь. Как я уже и говорила, они и о своей молодости расскажут – слушаешь, и им легче, и самой интересно. Сложное? Сейчас особой сложности нет. Раньше, когда три деревни были, тяжелее физически было: в снег, в дождь на велосипеде. Теперь и годы не те, и деревня одна. А тогда… бывало, по сугробам пробиралась, за ветки цеплялась, чтобы из них выбраться и прийти к своим подопечным. Работа рисковая! – шутит Татьяна Ивановна.
В завершение прошу дать совет молодым девушкам, которые только начинают свой путь в эту профессию.
– Научиться слушать. Уважать людей. Сопереживать. Понимать. И всегда быть готовой помочь в трудную минуту. Чтобы человек никогда не оставался наедине со своей бедой.
На прощание Татьяна Ивановна скромно замечает: «Я никогда интервью не давала, даже не знаю, что из этого получится». А в итоге получился самый искренний рассказ. Рассказ о белорусской женщине, чья жизнь стала служением людям и готовностью в любую минуту прийти, помочь и сказать: «Я здесь. Вы не одни».
Карта сайта